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2018年 04月 08日 ( 1 )

お父さんが昨日のうちに決めてきた自分のノートパソコン(FMVVA77B1WG)を某家電量販店から買ってきました。

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午後から早速設定開始です。先ずはマイクロソフトアカウント設定から始まり、ネットの接続、プリインされているセキュリティーソフトを有効にしたり、メール設定までは順調にいきました。ところが・・・プリインされているOffice Puremiumの使用開始手続きを始めてつまずく。プロダクトキーを正確に入れてライセンス認証画面には行くのですが、そこでストップしてしまいます。1時間以上画面が動かない。あれ、どうなってるんだろう?と、症状をネット検索してみると「出て来ました」。どうも2017年に発売されたパソコンの一部でこの事例が起こっていることが分かりました。Microsoftサポートのページにその現象と回避策が出ておりました。やっぱりそういう事例ってあるんだ・・・と。明日また広島市内に出るので、このノートパソコンを買ったお店に行って、さらに良い解決策があるかどうか聞いてみることにして今日はこれまで。疲れました・・・


この画面がずーっと出続けます
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by enoya | 2018-04-08 21:36 | コンピュータ | Comments(0)

飛行機が大好きで、音楽が好きで、パグのけんちゃんがかわいくてたまらない。そんなお母さんの日常を書いています。 


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